1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

okok FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

okok নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন মাথায় আসুক না কেন — নিবন্ধন, লগইন, বেটিং, পেমেন্ট বা বোনাস — সব বিষয়ে বিস্তারিত বাংলা উত্তর এখানেই পাবেন।

৫০+ প্রশ্নোত্তর
বাংলায় উত্তর
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক সমাধান

কোন বিষয়ে জানতে চান?

okok FAQ-তে সব বিষয় সহজ বাংলায় সাজানো আছে। আপনার প্রয়োজনীয় বিভাগটি বেছে নিন।

নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা ও নিবন্ধন

okok-এ কীভাবে নিবন্ধন করবেন, কী কী তথ্য লাগবে এবং কত সময় লাগে — সব বিস্তারিত জানুন।

পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতি

Mobile Pay, Nagad, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে কীভাবে টাকা জমা ও তোলা যায় তা জানুন।

বোনাস

বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে

স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার, ক্যাশব্যাক ও লয়ালটি পয়েন্ট কীভাবে পাবেন ও ব্যবহার করবেন।

বেটিং

বেটিং নিয়ম ও পদ্ধতি

লাইভ বেটিং, স্পোর্টস বেটিং এবং ম্যাচ অডস কীভাবে কাজ করে তা সহজ ভাষায় জানুন।

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাই

পাসওয়ার্ড, KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জরুরি তথ্য জানু ন।

অ্যাপ

okok অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহার

Android ও iOS-এ okok অ্যাপ কীভাবে ডাউনলোড করবেন এবং অ্যাপে লগইন করবেন তা জানুন।

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

okok-এ নিবন্ধন করতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী), একটি বৈধ ইমেইল অ্যাড্রেস এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মাত্র ২–৩ মিনিট লাগে।

সাধারণত নিবন্ধন মাত্র ২–৩ মিনিটে সম্পন্ন হয়। মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশনের জন্য একটি OTP আসবে, সেটি দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে এবং তাৎক্ষণিক লগইন করতে পারবেন।

না। okok-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট যাচাই" অপশনে ক্লিক করুন। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। আপনি চাইলে যেকোনো সময় support@okok.ws-এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে ব্যালেন্স শূন্য আছে।
ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট করতে লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন — Mobile Pay, Nagad, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার। পরিমাণ দিয়ে নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

okok-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। উইথড্রের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত পেমেন্টের জন্য Mobile Pay বা Nagad ব্যবহার করা সবচেয়ে সুবিধাজনক।

Mobile Pay ও Nagad-এর ক্ষেত্রে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে সকাল ৬টার মধ্যে উইথড্র অনুরোধ পরের দিন সকালে প্রক্রিয়া হয়।

যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পরেও ব্যালেন্স না আসে, তাহলে পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি (TxID) সংগ্রহ করুন এবং লাইভ চ্যাট বা support@okok.ws-এ জানান। আমাদের টিম দ্রুত সমস্যার সমাধান করবে।

okok মূলত বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতিতে চলে। বিদেশে থেকে বাংলাদেশী মোবাইল নম্বরের Mobile Pay বা Nagad অ্যাকাউন্ট থাকলে ব্যবহার করা সম্ভব। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেটিং ও খেলাধুলা

okok-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় খেলাগুলোতে বেট করা যায়:
  • ক্রিকেট (আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া)
  • ফুটবল (বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা)
  • কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ই-স্পোর্টস
  • লাইভ ক্যাসিনো গেম

হ্যাঁ। okok-এ সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ বেটিং চালু থাকে। বিশ্বের যেকোনো লাইভ ম্যাচে রিয়েল-টাইম অডস পাবেন এবং ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো মুহূর্তে বেট রাখতে পারবেন।

বেট জেতার টাকা সরাসরি আপনার okok ওয়ালেটে জমা হবে। ম্যাচ শেষ হওয়ার পর কয়েক মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্স আপডেট হয়। এরপর চাইলে যেকোনো সময় উইথড্র করতে পারবেন।

কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে okok নিয়ম অনুযায়ী সেই বেটের পুরো টাকা আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

okok-এ সর্বনিম্ন বেট মাত্র ৳১০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা খেলা ও মার্কেটভেদে আলাদা হয়। ক্রিকেট ও ফুটবলে সর্বোচ্চ সীমা সবচেয়ে বেশি। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন।
বোনাস ও প্রমোশন

নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যুক্ত হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত অফার অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বর্তমান অফার দেখতে লগইন করে "প্রমোশন" পেজটি দেখুন।
বোনাস ব্যবহারের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত (rollover requirement) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

না। বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র যোগ্য হয়।

রিলোড বোনাস প্রতিটি পরবর্তী ডিপোজিটে পাওয়া যায় এবং ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আপনার মোট বেটের একটি নির্দিষ্ট অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ওয়ালেটে ফেরত আসে — জয় বা হার নির্বিশেষে।

হ্যাঁ। okok-এর রেফারেল প্রোগ্রামে আপনার রেফারেল কোড শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি এবং আপনার বন্ধু দুজনেই বোনাস পাবেন। বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে দেখুন।
অ্যাপ ও ডাউনলোড

okok অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android APK সরাসরি ইনস্টল করা যায়। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজারে ওয়েবসাইট খুলে হোম স্ক্রিনে যুক্ত করতে পারবেন।

APK ইনস্টল করতে:
  • ফোনের Settings > Security > Unknown Sources চালু করুন
  • ডাউনলোড পেজ থেকে APK ডাউনলোড করুন
  • ডাউনলোড করা ফাইলে ট্যাপ করে Install করুন
  • ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলুন ও লগইন করুন

নতুন আপডেট পেলে অ্যাপ খোলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন আসবে। আপডেট বাটনে চাপ দিলেই নতুন ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল হবে। অথবা ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ APK ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন। ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে সর্বশেষ ভার্সন পুনরায় ইনস্টল করুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও লগইন

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP বা রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।

হ্যাঁ। okok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে 2FA চালু করা যায়। ড্যাশবোর্ডের "নিরাপত্তা" সেকশনে গিয়ে মোবাইল OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে 2FA সক্রিয় করুন। এতে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব সক্রিয় সেশন লগআউট করুন। তারপর support@okok.ws-এ বিস্তারিত জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

হ্যাঁ। okok SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দ্রুত লিঙ্ক
নিবন্ধন করুন লগইন করুন অ্যাপ ডাউনলোড বেটিং শুরু করুন স্পোর্টস বেটিং আর্থিক লেনদেন ম্যাচ অডস
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সাহায্য পান

ইমেইল সাপোর্ট

support@okok.ws

সহায়ক পেজ
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পর্কে রিভিউ
এখনই শুরু করুন

okok-এ যোগ দিন ও বেটিং উপভোগ করুন

সব প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক নিবন্ধন
স্বাগত বোনাস
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English